Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Halı TR, halı ve koltuk yıkama firmaları için geliştirilmiş bir işletme yönetim programıdır. Siparişleri, teslim alma ve teslim etme süreçlerini, gelir-gider ve veresiye takibini, araç takibini, müşteriye SMS/WhatsApp bildirimlerini ve termal yazıcıyla etiket-makbuz basımını tek uygulamada yönetirsiniz.

İlk 7 gün tüm özellikler ücretsizdir; kredi kartı gerekmez. Deneme sonunda uygun yıllık kiralama ile kullanmaya devam edebilirsiniz. Güncel fiyatları Fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz.

Android telefon ve tabletlerde, iPhone ve iPad’de, Windows bilgisayarlarda, Mac’te ve Android TV’de (Android araç ekranları dahil) kullanabilirsiniz. Tüm cihazlar aynı hesaba bağlanır ve veriler anında senkronize olur.

Cihaz sınırı yoktur. Dilediğiniz kadar telefon, tablet, bilgisayar ve araç ekranını hesabınıza bağlayabilirsiniz; ek lisans ücreti ödemezsiniz.

1. Uygulamada Tanımlamalar bölümünü açın.
2. Halı (m² fiyatı), koltuk, yorgan, perde gibi hizmetlerinizi ekleyin.
3. Her hizmetin fiyatını girip kaydedin. Siparişte tutarlar otomatik hesaplanır.

Evet. Halı ve koltuk siparişleri ayrı sekmelerde listelenir; böylece ekipleriniz yalnızca kendi işlerini görür ve iş planlaması kolaylaşır.

Halı TR, piyasadaki yaygın 58 mm ve 80 mm Bluetooth termal yazıcıların çoğuyla çalışır. Yazıcınız görsel (logolu) etiket basamıyorsa Yazıcı Ayarları > Görsel Modu Kapat seçeneğiyle klasik metin şablonlarını kullanabilirsiniz. Satın almadan önce modeli bize sorabilirsiniz.

1. Yazıcının açık, kağıdının takılı ve şarjının dolu olduğundan emin olun.
2. Telefonun Bluetooth’unu kapatıp açın; yazıcıyı Bluetooth ayarlarından eşleştirin.
3. Uygulamada Yazıcı Ayarları’ndan doğru yazıcıyı seçin.
4. Uygulamaya Bluetooth ve “yakındaki cihazlar” izni verildiğini kontrol edin.
5. Hâlâ basmıyorsa Görsel Modu Kapat seçeneğini açarak metin şablonuyla deneyin.

1. Logonuzu 1:3 oranında yatay, sade ve yüksek kontrastlı (siyah-beyaz) bir görsel olarak yükleyin.
2. Yazıcı Ayarları’nda logo önizlemesinin düzgün göründüğünü kontrol edin.
3. Yazıcınızın kağıt genişliğinin (58/80 mm) doğru seçildiğinden emin olun.
4. Yazıcınız görsel desteklemiyorsa metin şablonu kullanın.

Evet. Beyaz, mavi ve sarı termal etiket rulolarını kullanabilirsiniz. Renkleri teslim günü, bölge veya ekip bazında ayırmak için kullanmak yıkamahanede karışıklığı önler.

Evet. Yazıcı Ayarları > Görsel Etiket Editörü ile logo, QR kod ve müşteri bilgilerini sürükle-bırak yöntemiyle istediğiniz yere yerleştirebilirsiniz. Hazır metin şablonları (Şablon 1, 2, 3) da mevcuttur.

Kayıtlı bir müşteri aradığında telefon ekranında müşterinin adı, adresi, telefonu, borcu, müşteri numarası ve bekleyen siparişi görünür. Tek dokunuşla siparişi açabilir, müşteri kartına gidebilir, WhatsApp’tan yazabilir ya da fiyat listesi gönderebilirsiniz. Tanımadığınız bir numara ararsa hemen kaydedebilirsiniz.

1. Uygulamaya Telefon ve Arama kayıtları izinlerini verin.
2. Diğer uygulamaların üzerinde göster iznini açın.
3. Pil tasarrufu / pil optimizasyonundan Halı TR’yi çıkarın.
4. Xiaomi, Oppo, Huawei gibi cihazlarda Otomatik başlatma iznini açın.
5. Numaranın müşteri kartında doğru kayıtlı olduğunu kontrol edin.

Arama sırasında açılan müşteri penceresi Android cihazlarda tam olarak çalışır. iPhone’da Apple’ın arama ekranı kısıtlamaları nedeniyle davranış farklı olabilir. Güncel durum için destek ekibimize danışabilirsiniz.

Evet. Teslim alındı, yıkandı, teslime hazır, yola çıktı gibi durumlarda müşterilerinize otomatik SMS veya WhatsApp bilgilendirme mesajı gönderebilirsiniz. Mesaj şablonlarını kendi üslubunuza göre düzenleyebilirsiniz.

1. SMS paketinizde yeterli bakiye olduğunu kontrol edin.
2. SMS başlığınızın (gönderici adı) onaylı olduğundan emin olun.
3. Ticari içerikli mesajlar için İYS onayı gerekebilir; bilgilendirme mesajlarını tercih edin.
4. Müşteri telefon numarasının 05XX formatında doğru kayıtlı olduğunu kontrol edin.
5. Sorun sürerse destek talebi oluşturun; gönderim kaydını birlikte inceleyelim.

Caller ID penceresinde veya müşteri kartında Fiyat Listesi Gönder butonuna dokunun. Tanımladığınız fiyatlar WhatsApp üzerinden müşteriye düzenli bir mesaj olarak gider.

Ödemeyi uygulama içinden kredi veya banka kartıyla yapabilirsiniz. Kart ödemelerinde güvenli iyzico altyapısı kullanılır; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.

7 günlük ücretsiz denemeden sonra Halı TR’yi yıllık kiralama modeliyle kullanırsınız. Bir yıllık ücret tüm cihazlarınızı ve özellikleri kapsar; cihaz başına ek ücret yoktur.

İade ve cayma koşullarımızı İade Koşulları sayfasında bulabilirsiniz. Sorularınız için destek ekibimize yazabilirsiniz.

Evet. Her servis aracına ve personele ayrı ekran ve yetki tanımlayabilirsiniz. Şoförler yalnızca kendi teslimatlarını, ofis ise tüm işleri ve kasayı görebilir.

Hayır. Servis araçlarınızın takibi Halı TR’ye dahildir ve ek ücret gerektirmez.

Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Tüm cihazlarınız aynı hesaba bağlı olduğu için bir cihaz bozulsa bile verileriniz kaybolmaz. Verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

1. Tüm cihazların internete bağlı olduğunu kontrol edin.
2. Uygulamayı en son sürüme güncelleyin.
3. Cihazlarda aynı hesapla oturum açıldığından emin olun.
4. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
5. Sorun sürerse cihaz modelini belirterek destek talebi oluşturun.

Android TV ve Android tabanlı araç ekranlarında Halı TR’yi Google Play’den indirip hesabınızla giriş yapmanız yeterlidir. Şoförler teslimat listesini ve adresleri büyük ekranda rahatça görür.